Almennir skilmálar um notkun bílastæða

Gulur bíll ehf.

Kennitala: 581215 0370

Heimilisfang: Kristínargötu 1

Veffang: www.gulur.is

Netfang þjónustuvers: gulur@gulur.is

Sími: 511 5116

Gildistökudagur: 1. október 2026

1. Gildissvið

Skilmálar þessir gilda um notkun bílastæða sem Gulur bíll ehf., eða annar rekstraraðili sem tilgreindur er á skiltum við viðkomandi bílastæði, hefur umsjón með.

Skilmálarnir gilda um alla sem aka ökutæki inn á viðkomandi bílastæði, leggja þar ökutæki eða skrá ökutæki fyrir bílastæðaheimild, áskrift eða aðra þjónustu.

Sérstakar reglur, gjaldskrá og upplýsingar á skiltum við einstök bílastæði eru hluti þessara skilmála. Ef sérstök ákvæði á skiltum eða í samningi um viðkomandi bílastæði eru frábrugðin almennum skilmálum þessum skulu sérstöku ákvæðin ganga framar.

2. Samþykki skilmála

Með því að aka inn á eða leggja ökutæki á bílastæðinu samþykkir notandi þessa skilmála, gjaldskrá bílastæðisins og þær reglur sem koma fram á skiltum á staðnum.

Notanda ber að kynna sér skiltamerkingar, gjaldskrá, hámarkstíma, greiðsluleiðir og aðrar reglur áður en ökutæki er lagt. Geti notandi ekki samþykkt skilmálana skal hann aka af svæðinu án óþarfa tafa.

Ökumaður ber ábyrgð á að upplýsa eiganda eða umráðamann ökutækisins um notkun bílastæðisins og greiðsluskyldu sem af henni kann að leiða.

3. Notkun bílastæðis

Ökutæki skal lagt innan merktra stæða og þannig að það hindri ekki umferð, aðgengi, neyðarleiðir, þjónustu eða notkun annarra bílastæða.

Óheimilt er meðal annars að:

• leggja utan merktra stæða;
• leggja í akstursleiðum, við inn- eða útkeyrslu eða fyrir neyðarútgöngum;
• leggja í stæði merkt fötluðum án gildrar heimildar;
• leggja í hleðslustæði nema ökutæki sé í hleðslu, ef slík regla kemur fram á skiltum;
• leggja í frátekin stæði án viðeigandi heimildar;
• geyma óskráð, óökufær eða yfirgefin ökutæki á svæðinu;
• nota bílastæðið til viðgerða, sölu, geymslu eða annarrar starfsemi án skriflegs samþykkis;
• valda hættu, óþægindum, hávaða, mengun eða skemmdum.

Notandi skal fylgja umferðarmerkjum, yfirborðsmerkingum, hæðartakmörkunum og fyrirmælum starfsfólks.

4. Skráning ökutækis og myndavélalestur

Á bílastæðum með sjálfvirkum myndavélalestri er skráningarnúmer ökutækis lesið við inn- og útkeyrslu. Bílastæðatími er almennt reiknaður frá skráðri innkeyrslu til skráðrar útkeyrslu, nema annað komi fram á skiltum.

Notandi ber ábyrgð á að rétt skráningarnúmer sé skráð við greiðslu, í smáforriti, greiðsluvél, áskrift eða bílastæðaheimild. Rangt eða ófullnægjandi skráningarnúmer getur leitt til þess að greiðsla eða heimild finnist ekki í kerfinu.

Myndavélalestur tryggir ekki að bílastæðaheimild sé til staðar. Notandi ber sjálfur ábyrgð á að greiðsla hafi tekist og að heimild sé gild.

Ef myndavél getur ekki lesið skráningarnúmer, eða ef tæknileg bilun verður, skal notandi fylgja öðrum greiðslu- eða skráningarleiðum sem tilgreindar eru á staðnum.

5. Bílastæðagjald

Bílastæðagjald fer samkvæmt þeirri gjaldskrá sem birt er á skiltum, í greiðslukerfi eða á vefsvæði viðkomandi bílastæðis.

Gjald getur meðal annars verið reiknað eftir:

• lengd dvalar;
• tíma dags;
• sólarhringum eða öðrum tímabilum;
• tegund ökutækis;
• áskrift, leyfi eða sérstökum samningi.

Notanda ber að ljúka greiðslu innan þess frests sem tilgreindur er á skiltum eða í greiðslukerfi. Greiðsla telst ekki lokið fyrr en greiðslukerfi hefur staðfest hana.

Ef gjaldskrá gerir ráð fyrir gjaldfrjálsum tíma verður greiðsluskylda virk þegar sá tími er liðinn. Gjaldfrjáls tími veitir ekki undanþágu frá öðrum reglum bílastæðisins.

6. Greiðsluleiðir

Greiðsluleiðir geta meðal annars verið greiðsluvélar, vefgreiðsla, smáforrit, greiðslukort, reikningur, áskrift eða önnur leið sem tilgreind er á staðnum.

Notandi ber ábyrgð á:

• að skrá rétt skráningarnúmer;
• að ganga úr skugga um að greiðsla hafi verið samþykkt;
• að varðveita kvittun eða staðfestingu þegar við á.

Ef greiðsluleið virkar ekki skal notandi reyna aðra tiltæka greiðsluleið eða hafa samband við þjónustuver Guls bíls. Bilun í síma, nettengingu, smáforriti eða greiðslumiðli notanda fellir ekki sjálfkrafa niður greiðsluskyldu.

7. Áskriftir og bílastæðaheimildir

Áskrift eða bílastæðaheimild veitir eingöngu þann rétt sem kemur fram í viðkomandi samningi eða skráningu. Slík heimild tryggir ekki laust stæði nema það sé sérstaklega tekið fram.

Heimild er almennt bundin við skráð ökutæki, skráningarnúmer, notanda, fyrirtæki, tíma eða skilgreint bílastæði. Óheimilt er að framselja eða deila heimild nema það sé sérstaklega heimilað.

Notandi ber ábyrgð á að upplýsingar um ökutæki séu réttar og uppfærðar. Breyting á skráningarnúmeri tekur ekki gildi fyrr en hún hefur verið staðfest í viðkomandi kerfi.

Rekstraraðila er heimilt að stöðva eða fella niður áskrift eða heimild vegna vanskila, misnotkunar eða brota á skilmálum, að undangenginni tilkynningu þegar það á við.

8. Vangreiðsla og brot á reglum

Ef bílastæðagjald er ekki greitt á réttum tíma, eða ökutæki er lagt í andstöðu við reglur, getur rekstraraðili innheimt ógreitt bílastæðagjald ásamt viðbótar-, tilkynningar- og innheimtukostnaði samkvæmt birtum skilmálum, gjaldskrá og gildandi lögum.

Krafa kann að verða send eiganda, skráðum umráðamanni, leigutaka eða öðrum ábyrgum aðila eftir því sem heimilt er samkvæmt lögum og fyrirliggjandi upplýsingum.

Við vanskil er heimilt að fela innheimtuaðila kröfuna. Dráttarvextir og innheimtukostnaður reiknast þá samkvæmt gildandi lögum.

Alvarleg eða ítrekuð brot geta leitt til þess að ökutæki eða notanda verði synjað um aðgang að bílastæðum rekstraraðila.

9. Fjarlæging ökutækja

Rekstraraðila er heimilt, að því marki sem lög heimila, að óska eftir því að ökutæki verði fjarlægt ef því er lagt þannig að það:

• veldur hættu eða verulegri hindrun;
• hindrar inn- eða útkeyrslu eða aðkomu neyðaraðila;
• er lagt í frátekið stæði án heimildar;
• virðist yfirgefið eða óökufært;
• er lagt verulega í bága við skilmála.

Kostnaður vegna lögmætrar fjarlægingar eða vörslu ökutækis getur fallið á eiganda eða umráðamann þess samkvæmt gildandi lögum.

10. Ábyrgð notanda

Notandi ber ábyrgð á eigin ökutæki, munum sem í því eru og tjóni sem hann, farþegar hans eða ökutæki valda á fólki, öðrum ökutækjum, búnaði, mannvirkjum eða umhverfi bílastæðisins.

Notandi skal læsa ökutæki og ganga þannig frá því að ekki skapist hætta. Verðmæti skulu ekki skilin eftir sýnileg í ökutæki.

Tilkynna skal rekstraraðila án ástæðulauss dráttar um tjón á búnaði eða mannvirkjum bílastæðisins. Þetta kemur ekki í stað tilkynningar til lögreglu, tryggingafélags eða neyðaraðila þegar slíkt á við.

11. Takmörkun á ábyrgð rekstraraðila

Bílastæðið er leigt eða veitt til afnota sem stæði fyrir ökutæki. Rekstraraðili tekur ökutæki ekki til vörslu og telst hvorki vörsluaðili né vátryggjandi ökutækisins eða muna sem í því eru.

Að því marki sem lög heimila ber rekstraraðili ekki ábyrgð á:

• þjófnaði úr ökutæki eða þjófnaði á ökutæki;
• skemmdarverkum eða tjóni sem þriðji aðili veldur;
• árekstrum eða öðru tjóni sem notendur bílastæðisins valda hver öðrum;
• tjóni vegna veðurs, hálku, snjókomu, vatns, eldsvoða, náttúruhamfara eða annarra atvika sem rekstraraðili hefur ekki stjórn á;
• tjóni vegna muna, búnaðar eða aðstæðna sem voru sýnileg og notandi mátti með sanngirni varast;
• rekstrartapi, tekjumissi, afnotamissi eða öðru óbeinu eða afleiddu tjóni.

Rekstraraðili ber þó ábyrgð á beinu og sönnuðu tjóni að því marki sem tjónið verður rakið til saknæmrar háttsemi rekstraraðila eða starfsfólks hans og ábyrgð verður ekki takmörkuð samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum.

Engin ákvæði þessara skilmála takmarka ábyrgð vegna ásetnings eða stórfellds gáleysis rekstraraðila, né lögbundinn rétt neytenda eða aðra ábyrgð sem óheimilt er að undanskilja eða takmarka samkvæmt lögum.

Rekstraraðili ábyrgist ekki að laust bílastæði sé ávallt til staðar, nema slíkt hafi verið sérstaklega tryggt með skriflegum samningi.

12. Lokanir og truflanir

Rekstraraðila er heimilt að loka bílastæði eða hluta þess tímabundið vegna viðhalds, framkvæmda, öryggis, snjómoksturs, viðburða eða annarra rekstrarlegra ástæðna.

Rekstraraðili ber ekki ábyrgð á tímabundnum truflunum eða ómöguleika á notkun vegna atvika sem eru utan sanngjarnrar stjórnunar hans. Reynt verður að upplýsa notendur um fyrirhugaðar lokanir með hæfilegum fyrirvara þegar aðstæður leyfa.

13. Myndavélar og persónuvernd

Við rekstur bílastæða kann að vera unnið með skráningarnúmer ökutækja, ljósmyndir, tíma inn- og útkeyrslu, greiðsluupplýsingar, samskiptaupplýsingar og aðrar upplýsingar sem nauðsynlegar eru vegna reksturs, öryggis, greiðslna, innheimtu og úrlausnar ágreiningsmála.

Vinnsla persónuupplýsinga fer fram samkvæmt gildandi persónuverndarlögum og persónuverndarstefnu rekstraraðila. Þar koma meðal annars fram upplýsingar um tilgang og lagagrundvöll vinnslu, varðveislutíma, viðtakendur upplýsinga og réttindi skráðra einstaklinga.

Persónuverndarstefna er aðgengileg á www.gulur.app/is/personuvernd.

14. Kvartanir og leiðréttingar

Athugasemdir vegna greiðslu, skráningar eða kröfu skulu sendar þjónustuveri eins fljótt og auðið er og innan 30 daga frá dagsetningu greiðslu eða kröfu.

Eftirfarandi upplýsingar skulu fylgja eftir því sem við á:

• skráningarnúmer ökutækis;
• dagsetning og áætlaður tími inn- og útkeyrslu;
• heiti eða staðsetning bílastæðis;
• númer reiknings eða kröfu;
• kvittun eða greiðslustaðfesting;
• stutt lýsing á atvikum.

Kvörtun frestar ekki sjálfkrafa eindaga kröfu nema rekstraraðili staðfesti það sérstaklega. Reynist krafa röng verður hún felld niður eða leiðrétt.

15. Breytingar á skilmálum og gjaldskrá

Rekstraraðila er heimilt að breyta skilmálum og gjaldskrá. Breytingar skulu birtar á vef eða með merkingum á viðkomandi bílastæði áður en þær taka gildi.

Breytingar á gildandi áskriftum eða langtímasamningum skulu tilkynntar með þeim fyrirvara sem leiðir af samningi eða lögum.

Sú útgáfa skilmálanna sem var í gildi þegar bílastæði var notað gildir um viðkomandi bílastæðanotkun.

16. Framsal og undirverktakar

Rekstraraðila er heimilt að fela þjónustuaðilum afmarkaða þætti starfseminnar, svo sem rekstur greiðslukerfa, myndavélalestur, þjónustuver, reikningagerð og innheimtu.

Slíkir aðilar skulu bundnir viðeigandi trúnaðar-, öryggis- og persónuverndarskuldbindingum.

17. Óviðráðanleg atvik

Rekstraraðili ber ekki ábyrgð á vanefndum eða truflunum sem stafa af óviðráðanlegum atvikum, þar á meðal náttúruhamförum, óveðri, eldsvoða, rafmagnsleysi, fjarskiptabilun, verkföllum, fyrirmælum stjórnvalda eða öðrum sambærilegum atvikum.

18. Lög og úrlausn ágreinings

Um skilmála þessa og notkun bílastæðisins gilda íslensk lög.

Aðilar skulu leitast við að leysa ágreining með samkomulagi. Neytandi getur eftir atvikum leitað til viðeigandi úrskurðaraðila eða kærunefndar.

Takist ekki að leysa ágreining skal hann rekinn fyrir íslenskum dómstólum í samræmi við almennar reglur um varnarþing. Ákvæði þetta skerðir ekki lögbundinn rétt neytenda til að bera mál undir annan þar til bæran úrskurðaraðila eða dómstól.

19. Aðskiljanleiki ákvæða

Teljist einstakt ákvæði þessara skilmála ógilt eða óframkvæmanlegt hefur það ekki áhrif á gildi annarra ákvæða. Í stað þess skal, eftir því sem unnt er, gilda ákvæði sem kemst næst tilgangi hins ógilda ákvæðis og samræmist lögum.